大力打造聪明化政务处事体系，。

推出了智能客服。

实现“一端受理、一次提交、多次复用、联动审批、集成处事”，将企业和群众在出产生活中密切相关的多个单一事项进行整合，上午提交质料，”5月13日， 为减少企业和群众跑腿次数，申请人在网上服务大厅、APP、自助处事终端等渠道提交申请质料，提供咨询引导，让群众享受到便利、贴心的处事，市民曾燕波到港北区政务处事中心帮企业管理营业执照变动，波场钱包，工作人员热情接待，源于贵港市港北区聪明化政务处事体系。

下午就拿到新的营业执照， 这一新气象，陆远培摄 “这里处事态度好。

各区域功能划分有序，目前，切实解决服务群众“堵点”“难点”问题。

近年来。

前来服务的群众络绎不停，该区强化数字平台建设、深化智能处事应用，我觉得很满意，波场钱包，群众咨询响应回复时间由15分钟缩短至2分钟，系统即可在数秒内完成审批。

（陆宏夏 陆远培 谢冬梅） (责编：王勇、许荩文) ，服务效率也高，港北区出力打造“智能填表、自动审核、网上发证”的审批处事模式，申办高效办成一件事3.28万件，港北区政务处事中心申办智能审批事项984件，今年1至4月，该区推出“高效办成一件事”，城乡居民参保个人缴费等54项事项实现智能审批新模式，全力营造优质营商环境，为群众和企业带来了新的便利，同时，极大减少了群众和企业的等待时间。

只见干净整洁的大厅里。

制定尺度化服务流程和质料清单，连续提升政务处事质效，服务指引醒目明了，数字化设备随处可见， 港北区还积极探索人工智能在政务处事领域的应用，打包成“一件事”， 走进港北区政务处事中心，今年以来，港北区政务处事中心办件量12.91万件，满意率由75%提升至92%。

政务处事志愿者指导群众管理企业创办有关事项。